Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, CPF)
• Informações de pagamento (quando necessário para processar transações)
• Dados de uso do site e plataforma (endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência)
• Informações de progresso e desempenho nos cursos
• Dados de certificação e histórico de cursos realizados

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de educação
• Processar pagamentos e emitir certificados
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Enviar comunicações importantes sobre cursos e atualizações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança de nossos sistemas e usuários

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para processar pagamentos (processadores de pagamento)
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais
• Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação do site, desde que concordem em manter a confidencialidade das informações
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger dados transmitidos e armazenamos informações em servidores seguros.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que revise esta política regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: treinamento@provider-ead.com.br